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范文一:足浴消防应急预案 (共2篇)

足浴消防应急预案 (共2篇)

足浴消防应急预案消防应急预案根据公安消防部门和市政府的有关要求,结合衡洲足浴城的实际情况,为确保足浴城正常秩序和人身财产安全,一旦发生火情,能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客,抢救财产,使火灾损失控制在最低限度,特制定此预案、一旦发生火灾,指挥灭火、组织抢救和疏散行动。一、火情报警:1. 在大厦范围内无论何时、何地,足浴城员工一旦发现火情,都有责任立即向消防中控室

报警。2. 在足浴城内遇见火情,如为初起小火,应就近使用轻便灭火器进行自救灭火,?;は殖?,将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警,或用内部电话报警。电话号码: 1193. 电话报警时,不要惊惶失措,要沉着冷静,语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。4. 关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。5. 切勿高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱,要保持冷静,只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。二、火情确认:1. 中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名,部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。2. 中控室接到电话报警或消防主机报火警,立即通知备勤警员到现场确认,查清下列问题:(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。(2)火源是什么,是电器起火还是其它原因。(3)确认火情时应注意,不得莽撞开门,要先试一下门体的温度,如果正??煽偶觳?,如门体温度高,可确认内有火情,此时房内如有人,应先设法救人,开门时注意不要把身体正对开门处,视情况进入。(4)确认火情后,立即将信息反馈给中控室。三、火情报告:1. 火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向保安部经理和消防主管报告(夜间、节假日)向值班经理报告,同时向保安宿舍发出警报信号。2. 向总机值班员(正常上班

时间)报警。3. 总机值班员接到报警后立即通知部门经理。四、各级人员行动:1. 部门经理接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部,指挥灭火及抢救疏散行动。2. 非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。3. 保安部经理接到报警后立即赶往中控室,协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。4. 物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后,通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备,立即赶往中控室组成灭火指挥部。5. 保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场,指挥义务消-防-队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门,调整警力部署,维护正门及外围秩序。6. 警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消-防-队,赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动7. 其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位,按灭火指挥部的命令行动。五、灭火战术:1. 保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火,并随时同灭火指挥部联系,向灭火总指挥报告火情。2. 冷却灭火法;义务消-防-队员赶到火场后,立即使用消火栓灭火,及时清理火场易燃物,用消火栓浇湿四周建筑物,降低火场温度。3. 隔离灭火法:将易燃物与火源隔离。4. 窒息灭火法:关闭门窗,用难燃材料压盖较小面积的火源。5. 抑制灭火法:使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。六、灭火指挥部:灭火总指

挥根据火灾现场情况适时下达如下命令:1. 启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。2. 打开排烟防火阀启动排烟风机,排除火场烟雾。3. 关闭中央空调,和新风系统,防止火势漫延。4. 切断失火区域的电力供应,电梯降首层。5. 开启正压送风机,向消防疏散楼梯输送新风。6. 命令工程部关闭天然气总开关。7. 下达向119报警命令。8. 下达疏散命令。七、组织疏散:1. 如现场灭火负责人认为火势不能控制,指挥部立即做出疏散决定。2. 消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播,用广播反复播放“紧急疏散通知”,广播稿如下:客户朋友们请注意,大厦XX层发生火灾事故,消防人员正在进行扑救,为了您的安全,请迅速离开房间,疏散前请保管好自己的财物,疏散时请不要乘坐电梯,以免发生危险,请按疏散指示方向走消防疏散通道,谢谢您的合作。3. 失火区域及上下两层进行紧急疏散后,根据人员离开情况,对其它楼层进行广播疏散。4. 客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作,引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静,不要慌张,不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后,检查每个房间是否有人,确认无人贴上标记,如有人员未离开房间,要及时进行劝导,使其迅速离开房间。5. 其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。6. 内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道,做好引导消防车进场

的准备工作。八、后期处理:当灭火总指挥发出火情排除命令后,保安部立即做好火灾现场的警戒工作,?;せ鹪窒殖〔槐黄苹?,确?;鹪质鹿实鞑?,工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常,客务部负责火灾后期的清理工作。#2楼回目录足疗会所应急预案足浴消防应急预案 | 2016-11-02 22:40一、系统故障应急预案为了以防万一,在系统发生故障时能够正常有序的工作,特制订以下应急方案。A、会员卡余额每个月更新打印一次,由前厅经理负责保管。B、收银、钟房发现系统发生故障后立即通知当班管理人员,管理人员接到通知后应立即对电脑系统做出简单的检查(如:电源、插头、网线等),一一排除,在自己无法查出原因的情况下最起码要分析出是电脑硬件还是软件的问题,然后再通知相应的维修人员。C、收银员:立即通知各楼层服务员,叫服务员登记好有客的房间,统一报告给收银,收银员应做好登记,然后再打电话到相应的房间询问技师该房间的消费情况,拿出《收银系统故障登记表》做好记录,另外一名收银员按房号整理好消费单填加到登记表上去。系统故障时宾客用会员卡买单的,尽量给宾客解释用现金买单,客人不同意的情况下可交由前厅经理和其他管理人员处理。D、钟房:系统发生故障后,应立即通知技师部长到休息室统计待钟技师的名单,按号码大小进行排列,做好报下钟技师的名单记录,牌子依次往后打。按照《钟房

系统故障应急登记表》记录好安排的技师上下钟详细情况,并用电话即时通知收银员。E、技师:系统故障后上钟技师主动准确的配合收银,把该房间的消费情况报告给收银,待钟技师主动配合技师部长把名单登记好。注;因系统发生故障后没有办法看到技师的轮牌顺序,所以所有待钟技师的牌子顺序按牌子大小重新轮牌号码小的在前面。F、服务员:配合好收银准确登记有客的房间,报告给收银。并说明是否下钟,如遇下了钟的房间,要问清楚看区技师该房间的详细消费情况。G、水吧:注意整理好所有消费单一并交给收银员。二、停电应急预案为防止突然停电后造成混乱,导致宾客不满及其它损失,特制定以下应急方案。A、服务器、前台(2台)、钟房共4台电脑各配置断电?;て饕桓?,可以维持电脑继续工作半小时。B、发生停电后,所有部门及各个岗位人员必须保持冷静,不准随意乱串。各岗位具体应对方案如下:1、管理人员:发生停电后管理人员要立即巡视营业区各个岗位,要求所有人员保持冷静,督促各岗位工作人员按照停电应急预案来做好本职工作。加强巡视,处理各区域或岗位因停电造成的矛盾,以及加强防火意识的宣传和督促。2、收银员:A、发生停电后1号收银员立即拿出《收银停电应急记录表》,记录下未买单的所有房间消费情况,2号收银员迅速点燃蜡烛,接待来买单的顾客,并迅速为客户经理拿来的会员卡买单的顾客进行买单(预付)。B、在停电卖

单的情况下注意人民币的真伪鉴别。C、在断电?;て鞯缬猛甑那榭鱿禄褂杏没嵩笨虻サ?,尽量给宾客解释用现金买单,客人不同意的情况下可交由前厅经理和其他管理人员处理。D、对送来的消费单做好记录。3、钟房员:发生停电后立即拿出《钟房停电应急记录表》,详细记录员工上下钟情况。在停电进客的情况下要把未输入电脑的资料通报给收银。叫钟可通过对讲机要求服务员配合。4、服务员:发生停电后各耧层服务员立即进房给宾客解释,给房间、过道、洗手间点起蜡烛。注意宾客流动情况,有台阶的地方特别提醒宾客小心行走。协助配合其它岗位工作。5、水吧员:注意整理没有输入电脑的消费单一并交给收银。6、前厅经理:维护好大厅秩序,以免造成混乱,给客户经理分区进房稳定顾客情绪与会员提前卖单。7、客户经理:发生停电后头牌客户经理留守大厅接待客人,其余客户经理服从前厅经理安排,分区域进房间为顾客解释,安抚顾客情绪,以免造成顾客不满,另外询问顾客是会员还是现金,如是会员的话给顾客解释清楚要顾客提前买单,并问清楚是否还要其它消费。(来不及的情况下可以叫服务员配合)8、技师:发生停电后休息室的技师不要随意走动以免造成混乱,不可尖叫和吵闹。上钟的技师要给宾客做好解释,安抚顾客情绪,不可以随意离岗。停电时无法使用电话,技师自己记好起钟时间,到点后自己可以出钟,要服务员用对讲机通知钟房即可。注:

停电情况下,提前下钟的技师不动牌,牌子按上钟先后顺序打下。9、水电工:发生停电立即带上工具,查明停电原因,汇报给当班管理人员。三、消防应急预案一、指导思想:为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,?;す?、公司和顾客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合本店的实际情况,特制定此预案。二、灭火原则:(1)先救人后救火,尽量避免人员伤亡。(2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。三、各岗位应急程序:1、火灾现场人员报警及灭火:?火灾现场第一发现人发现烟火时,立即向值班管-理-员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。?按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。?用最近的灭火器材阻止火势蔓延。2、管理人员:1、接到火警通知后,问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉,同时做好记录,并立即赶到现场。2、根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级);并拨打火警电话。3、立即用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;要求服务员立即通知所有房间顾客疏散,并且要求大厅岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救护车到来时保持畅通。4、启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放(尊敬

的各位宾客,请不要惊慌,本中心正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。5、电话通知上级领导(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。3、服务员:1、当接到通知后必须在2分钟内通知所有房间顾客,并指引顾客从安全通道方向疏散,维护过道秩序保持消防通道畅通。2、火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。3、火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参与灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。4、技师:候钟室技师听到消防铃声后,立即沿消防通道疏散到安全地带,在房间上钟的技师接到通知后立即引导顾客和自己一起疏散到安全地带。E、大厅岗与保安:?负责停车场和大门口秩序,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。?禁止无关人员进入停车场和大堂。?为赶到的消防人员指引方向并报告火情。?当消防车或急救车到来时,引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。?时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出及时必要的安排。?阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。7、严格控制闲杂人员入内,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。8、为疏散出来的客人指引方向,并做好稳定客人情绪和安顿工作。5、前台:1、向全体人员通告火情,调

节控制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待准备回答客人的询问电话。2、火势较大时要立即整理好钱物及重要单据前往集合地点。J、工程部:?值班人员接到报警电话后,应立即切断失火楼层的所有电源。?非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,准备公司全范围内的设备修复工作。?确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。?楼层空调系统要关闭,停止送排风。?通知锅炉房切断蒸气和热水供应,但要注意锅炉的安全。?切断煤气和柴油供应并做好防火工作,确保安全。6、财务部:?出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。?所有人员把自己管理的文件和帐目整理好,安全地保存起来。?电脑房要确保电脑资料的完整。?检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。?通知所有人员按顺序进行疏散,关闭电源后,锁门离开。7、人力资源部:?锁好所有重要文件和人事档案。?关闭办公室内所有电源开关。8、营销部:?锁上所有重要的文件。?切断办公室的电源。?携带合同档案前往集合地点。9、员工厨房:?员工厨房接到疏散的通知后,关闭各种电器、空调、及电源开关。?熄灭厨房所有火种。?疏散饭堂用餐员工全部离开后,随之离开。四、疏散方法及注意事项(1)疏散的唯一途径是消防楼梯。(3)一般情况下,要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被

烟雾封住时,尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较安全。(4)进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。(5)如果走廊里充满烟雾,要注意寻找紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。(6)当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。(7)其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门,要记住到一层后应该要往楼外走。6、疏散集合地点:公司前空地。足疗店成本管理足疗管理者的武器

范文二:灭火和应急疏散预案演练制度(足浴会所)

灭火和应急疏散预案演练制度

为了贯彻“预防为主,防消结合”的方针,应付可能发生的火灾及意外事故,减少和避免因事故所造成的损失和不良影响,保障顾客和员工的生命财产安全,特制定本预案。

(此预案提供在火情发生时应急使用,每个员工都必须熟悉其有关内容,以便火情发生时能迅速做出正确的反应。)

一、 机构组成及其任务:

1、 应急情况组织机构主要由火灾总指挥、灭火行动组、通讯

联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成。各机构人员

组成及任务为:

(1)火灾总指挥:足浴会所总经理

副总指挥:店长

成员:店长助理、技术部长、营销部长、后勤部长、纪律

部长

任务:A 、协调各部门人员的分配使用;

B 、火灾现场的其他应急决策(如确定疏散楼层;下令疏散客人;决定采取扑救措施等)。

(2)灭火行动组:由值班负责人为灭火行动组组长,组员由足浴会所的所有男技师、营销人员和其他部门义务消防队员组成,接到火灾命令后应立即赶赴现??;

任务:利用一切消防器材,奋力进行扑救,尽可能地减少火灾损失。

(3)疏散引导组:营销部长为组长,组员原则上由各部门当班领班组成,参与引导疏散;

任务:按总指挥的指令将指定楼层的顾客及时疏散到指定的安全地点,并逐一检查每一楼层的人员疏散情况。

(4)安全防护救护组:各部当班负责人为组长,组员由各部门值班人员组成。

任务:接应人员在安全通道出口处引导顾客到指定的安全地点集中,安抚客人情绪。

二、 报警及处置程序

1、 报警:

(1) 值班人员应立即查明报警仪所指示的房号或部位,

按消音键后,迅速赶到该部位,当确认发生火灾或其他

灾害事故时,应采取下列应急措施:

A 、 当火情很小,一人足以扑灭时,应立即动用就近的灭火

机或其他器材进行扑救,同时用电话或对讲机向值班经

理、安保部值班报告。

B 、 火势已大,一人难以扑灭时,应火速用对讲机或电话向

值班经理、安保部值班人员报告,同时用灭火机或其他

器材进行扑救,防止火势蔓延。

(2) 当足浴会所内没有安装火灾报警仪的部位发生火灾

或其他灾害事故时,发现灾情的任何员工都应立即呼救,

设法用电话报告总机,由总机用对讲机或电话报告足浴

会所领导,值班经理、安保部值班人员。

(3) 报警时应讲清:

A 、 火灾事故发生的部位(地点)

B 、 火势大小程度

C 、 什么物质在燃烧

D 、 有无被困人员

E 、 报警人姓名

接到报警后,迅速向足浴会所领导和安保部报告失火部位和火势情况,并立即启动消防泵,迅速关闭新风机组和空调系统,切断相应部位电源;

2、 处置程序:

(1) 总指挥:

A 、 接到报警后,立即赶到火灾、事故现场,在适当的地点

设置临时指挥部,迅速了解火情,及时决定向“119”报警,并发布相应的命令。

B 、 迅速召集各部门值班干部,分配扑救、疏散、抢险任务,

组织足浴会所义务消防员和其他力量,利用足浴会所现有的消防设施和器材积极进行扑救。无法扑救时,应千方百计控制火势,防止蔓延。

C 、 当消防支队到达后,向支队领导汇报火情,并移交指挥

权,随后协助消防支队领导进行组织指挥作战。

(2) 灭火行动组:

A 、 接到报警后,先用对讲机了解现场火情;

B 、 应立即携带空气呼吸器、太平斧等装具,赶往火灾(事

故)现场,按照分工进行灭火;

(3) 疏散组:

A 、 火灾初起时,应迅速调集本部门人员,指定一人负责报

警,其余人员分头进行扑救和疏散相关楼层的客人。

B 、 值班人员应备带电筒、湿毛巾、粉笔,迅速通知相关楼

层每一间包厢的客人,开启疏散安全门,指明疏散通道,带客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待客人已全部疏散完毕后,疏散组才可撤出现场。

C 、 大楼疏散通道以室外消防楼梯为主,室内主楼梯为辅,

停止使用电梯。

D 、 对老幼病残和行动不便者,应采取扶、背、抱、抬等方

式,竭尽全力抢救出危险区域。

E 、 如现场已经烟雾弥漫,则应用湿毛巾掩住本人及客人的

口鼻,尽量采用低姿或跑或爬脱离险境。

(4) 安全救护组:

A 、 向客人解释时要沉着镇静安抚客人情绪,阻止客人返回

危险区域。

3、 善后处理

(1) 全面疏散后,各部门要清点自己人员是否全部撤出

危险区域。组织人员清点客人,防止遗漏。

(2) 营销部门负责视情况与供电局、自来水公司、液化

气公司等单位的联系。

(3) 工程部在火灾扑灭后,应及时关闭自动水喷淋阀门,

更换损坏的喷头或其他消防设备,并使所有的消防设施恢复正常。

(4) 安保部负责?;は殖?,并重新配备轻便灭火器。 (5) 工程部和安保部配合消防支队进行火场事故原因调

查。

三、 119火警、110匪警、120急救。

家贵富侨足浴

范文三:安全事故应急预案应急预案

???洁能源有限公司

LHG加注站安全事故应急预案(草案)

1、总则 1.1编制目的

为确保加注站的安全正常运营,有效避免、减少、缓解各类突发事件的发生造成气量供给不足或中断所产生的影响和危害,明确有关安全管理职责,建立健全统一指挥、分级管理、职责明确、反应灵敏的应急机制,快速有效地处置好各类突发事件,特制订本预案。 1.2编制依据

本《加注站安全事故应急预案》(以下简称《应急预案》)是根据《特种设备安全监察条例》《气瓶安全监察规程》和《城市燃气安全管理规定》等国家有关规定、规程,结合本企业实际情况而制定的。 1.3适应范围:

适用于加注站内发生一应突发事件后,有效实施灾情控制和人员的救治疏散,以及事故的善后处理。 1.4预案体系

本预案的体系构成单立为《加注站安全事故应急预案》 1.5工作原则

在应急领导小组的统一领导和指挥下,坚持“预防为主、统筹兼顾,保证重点、先急后缓”的工作原则,统一领导,协调配合,做到早预防、早准备做好加注站的安全保障及应急处置工作。 2.单位概况

2.1单位概况:加注站位于?,占地?㎡,安装?台,天然气加气机 ? 台,现有员工 ? 名,其中:站长 1名,技术、安全负责人1名,运行工?名,加注员?名。站长对该站的安全生产和管理工作负总责,设兼职安全管理员、计量管理员和设备管理员各?名。 2.2危险分析

危险因素:LNG加注站是一级重点防火单位,车用液化天然气是高压、易燃、易爆介质,一旦发生事故,冲脱卡套的天然气管线对设备、人身存在严重的威胁。 脆弱性: 储气罐、加注岛区域和泵撬放置地极容易受到破坏和影响; 风险分析:液化天然气一旦泄漏,与空气混合达到爆炸极限浓度(5-15%),发生事故的后果不堪设想,将会对加注站将会造成严重的财产损失和人员的丧亡; 3组织机构及职责 3.1应急组织体系

3.2应急职能部门职责 办公室职责:

一、事故发生后,积极落实启动《应急预案》,并要统筹部署好现场的救援事务;

二、应急抢险期间,组织检查、广开门路调拨一应救援物质,保证物质供给充足;

三、及时将灾情和救灾工作进展情况向上级主管部门和单位报告; 四、事故严重时,报请上级主管单位请求相应的救援。

人员疏散救援组职责:在公司安全事故应急指挥办公室的统一指挥下,负责加注站区域内事故发生后的人员疏散和救助工作,保证把人员伤亡降到最小范围内。

设备维护抢险组职责:在公司安全事故应急指挥办公室的统一指挥下,负责加注站区域内事故发生后机械设施设备及高压容器的维修、抢险,保证把次生灾害造成的损失降到最低;

光电网络修复组职责:在公司安全事故应急指挥办公室的统一指挥下, 负责加注站区域内事故发生后光、电、网络、管道设施的?;ず颓佬?,保证加注站内外信息、用水管道、电路畅通;

后勤供给保障组职责:在公司全事故应急指挥办公室的统一指挥下, 负责抢险人员和受困员工食物、用水等给养的调配、分发,保障公司应急抢险后勤供给的充足丰裕;

现场治安保卫组职责:在公司安全事故应急指挥办公室的统一指挥下,负责加注站现场治安,防范和打击一些不法分子趁乱作祟,保证企业和员工的生命财产安全;

3.3应急指挥机构成员构成 组 长:张 功

副组长:刘志军 张 帆 人员疏散救援小组: 王鹏飞 设备维护抢险小组: 光电网络修复小组:

后勤供给保障小组: 现场治安保卫小组: 4、预防预警:

4.1危险源监控:安全员要做到每班对站内危险源(储气罐)实施检查、检测工作,对可能引发事故的信息进行监控和分析,并要采取有效的预防措施;

4.2预警系统:预警分为一般事件预警、较大事件预警、严重事件预警、特别严重事件预警四各类别。对加注站危险源可能出现的潜在故障,要严于落实检查、排查工作的开展,主管领导要做到监督、监管到位,一旦发现异常情形要立即上报,及时采取有效的校正措施,做到预防为主,把安全隐患消灭在萌芽状态之中,预警通报渠道要保证畅通无阻,确保信息传播的瞬息之间完成;

4.3信息报告和沟通:

当事故发生时,由信息员王鹏飞具体负责联络工作,并要安排人员24小时不间断值班,对公司安全事故应急领导组的指示和本加注站区域内的事态进展即时上传下达,保证事故应急抢险信息的准确、及时传达、报送。 b)信息上报

◆按事故等级由安全信息员、安全负责人、加注站领导逐层上报给公司主要领导和相关救援单位;

◆按个自的岗位职责做好相应的事故处理工作,以便在最短的时间内及时做出最快、最有效的补救措施:

◆根据需要应立即上报告给公司、公安、消防等有关行单位和部门,并要视事故处理情况随时再报。

◆报告内容:事故发生的时间、地点;初步情况及事故有关的其他事宜;报告人的姓名、单位和联系电话;事故人员的姓名、性别、年龄、国籍、团名、身

份证件号码、伤亡情况;事故处理的进展情况;对加注站安全事故原因的分析与初步判断;有关方面的反映和要求等。

◆瞒报罚则 加注站发生安全事故,出现瞒报、迟报、谎报等不负责任的行径,一经查实由公司行政部门责令其改正,并给予警告或记过处分,同时处以1千元以上3千元以下的???,情节严重的予以辞退; 5 应急响应 5.1应急分级

5.2基本应急程序

事故发生后,本《应急预案》立即启动,迅速进入救援抢险的紧急状态,任何领导、工作人员不得懈?。?/p>

◆在事故发生第一时间内,加注站要迅速停止加气,安全员立即切断气源、电源、水源,以及一应高压力器械停止卸压,科学避免器械漏气、燃爆事故的发生;

◆明确事故等级,召开加注站抢险救援办公会议,围绕“妥善安置伤亡人员”之重点,部署加注站抢险救援工作,

◆根据现场事态和加注站设施、建筑物受破坏以及人员伤亡的具体情况,组织人员、车辆、器械、物资实施救援;

5.3专项应急处置方案

◆人员疏散救援组要火速调集人员赶赴事故现场疏散车流、被困人员,搭救受伤人员,同时要按组内职责分工,切实做好加注站的消防灭火抢险工作。 ◆设备维护抢险组要迅速组织技术骨干人员,科学排除加注站高压容器设备因事故可能导致引发泄露、燃爆等重大事故隐患,保证一应设备能处于绝对安全的环境下,防止次生灾害发生;

◆光电网络修复组要尽快恢复加注站被破坏的通信、通电、通水设施。特别是通信网络的修复,如果通信设施遭破坏严重,不能保证短时间内正常通信,要为领导和组长配备防爆对讲机。

◆后勤供给保障组要为本加注站一线救灾抢险、受伤、被困职工提供食品、饮用水和必要的工作、生活器械和物品。如有必要,要组织人员搭建临时帐棚。 ◆治安保卫组要在第一时间内组成现场治安队,进入抢险工作状态,?;て笠底什椭肮ど撇庥谠馐芮址?,维护好加注站内治安秩序,特别是要保证营业收费室不受个别不法人员的偷袭。 5.4应急结束

满足下列条件时,由公司安全事故应急指挥办公室研究决定,宣布解除或降低预警级别: a)伤、亡人员得到妥善的治疗和安置,降低预警级别。 b)售破坏的设施、设备修复完毕,恢复正常,解除预警状态。 5.5、后期处置

a)组织专业技术人员进行事故调查,分析事发原因,并要详细写出《调查报告》报公司,落实事故预防的措施和方案;

b)财务要指派专人,逐一统计事故发生应急救援期间造成的财产损失,核算应急期间所做工作的费用开销,汇算后报上级主管部门。

c)总结应急状态全过程,应急办公室形成书面材料上报公司,并进行相关资料的整理和归档。

d)应急事件处理完毕,应急技术后,由安全事故应急指挥办公室提出具体奖惩方案,报总公司批准后实施。 6.保障措施

6.1信息通路保障:开辟应急抢险信息专线,设信息员两名; 6.2组织人力保障:设立应急救援组织,成立专项救援小组;

6.3后勤供给保障:配备物质、车辆、救援设备(消防器材、急救器械)等

6.4应急经费保障:公司设立事故安全专项应急资金,实施专款专用制度; 6.5应急其它保障:设立应急临时专家技术小组和治安小组,随时听候公司安全事故应急指挥办公室调遣,赴现场开展救援工作; 7.培训演练

加注站安全事故应急指挥组织机构成员每年组织一次一级泄漏事故抢险演习,由公司总经理(公司安全事故应急指挥领导组组长)负责,加注站站长(公司安全事故应急指挥领导组副组长)负责对加注站每季度进行全员消防器材使用培训和演练。

8.《应急预案》的管理

本预案由公司安全事故应急指挥领导组负责制定,由安全事故应急指挥办公室负责解释。

9.本预案自发布之日起施行。

范文四:it应急预案 IT信息安全应急预案

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公司机房突发事故应急处理预案

为确保公司机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本预案。

一、机房日常维护

1、建立健全机房管理制度

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(1)在正常工作日内,信息技术中心人员负责对机房进行监控,主要职责是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患。

(2)节假日期间信息技术中心人员轮流值班,负责处理有关异常情况。

(3)机房采取来人来访登记制度,未经允许,无关人员不得进入公司机房区域。

2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。

3、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全备份,每月检查服务器运行和备份情况。

4、信息技术中心对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)进行工作时间内全程监控,发现异常情况应及时进行处理,确保整个分

公司网络的正常运行。

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二、机房突发事件应急处置方案

1、电源系统应急预案

(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置:

(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

(3)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门和支公司营销部做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复。

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(4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的,要通知出单点通过远程和VRC钥匙等方式做好出单工作。

(5)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案

(1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。

(2)确认原因后,首先启动备用线路和设备,保证网络的正常运行。然后联系网络维护人员,及时处理和排除故障。

(3)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,并向省公司相关部门汇报。然后通知各部门和支公司营销部,做好应急准备。然后再联系维护人员,及时处理故障。

(4)当人为或病毒破坏的故障发生时,具体按以下顺序进

4

行:判断破坏的来源及性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的物理网络连接,跟踪并锁定破坏的来源和其他网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复系统。

(5)发生服务器系统故障后,应立即电话向相关领导汇报情况,及时组织启动备份服务器系统,由备份服务器接管相关业务应用,同时安排人员将故障服务器脱离网络,保存系统状态不变,?;ぴ际?。

在确认安全的情况下,重新启动故障服务系统:若重启系统成功,则检查数据丢失情况,利用备份数据恢复;若重启失败,立即联系省公司相关部门,请求技术支持,做好技术处理。

处置结束后,技术人员应将处理过程记录下来,以方便日后对此问题的处理。

3、消防和防雷应急预案

(1)上班工作时间发生火警,还在机房工作的人员应及时紧急撤离,并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下,应尽量使用灭火

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器进行灭火,减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施,尽量减少可能造成的损失和破坏。

(2)非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后,要立刻拨打119报警,并立刻通知相关部门和领导,做好火灾的处置工作。

(3)火情结束之后,机房相关人员应全体赶赴现场,并向省公司相关部门汇报。同时立即联系电信、联通、移动等相关网络公司和设备相关厂家,及时评估事故损失情况,研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,应关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失,应及时进行核实、报损,并将详细情况向部门领导汇报。

4、自然灾害和盗抢应急预案

(1)发生自然灾害后,首先应该组织人员撤离现场。当确

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认灾害不会造成人生伤害后,在回到机房检查设备,立刻向上级领导和省公司汇报,并联系相关网络和设备厂家,积极做好灾后恢复工作,确保在最短时间内恢复机房正常运行。

(2)发生盗抢事件后,要?;ず孟殖∪缓蟊ň?,并向领导和省公司汇报情况。待现场处理完毕后,要组织相关人员估计损毁情况,并联系相关网络和设备厂家,积极做好恢复工作。

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范文五:安全工作应急预案

安全工作应急预案

1、总则

1.1目的

为有效预防、 及时控制和妥善处理驾校各类突发公共事件, 提高 快速反应和应急处理能力, 建立健全应急机制, 确保驾校教员学员的 生命与财产安全,保证正常的教学生活秩序,维护驾校和社会稳定, 制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国刑法》 、 《中华人民共和国教育法》 、 《中华人民 共和国高等教育法》 、 《中华人民共和国集会示威法》 、 《中华人民共和 国集会示威法实施条例》 、 《中华人民共和国治安管理处罚条例》 、国 务院《信访条例》等法律法规,以及《教育部关于印发教育系统突发 公共事件应急预案的通知》 。

1.3适用范围

本预案适用于驾校各个部门, 驾校应对各类突发公共事件的应急 处置工作。本预案所指的突发公共事件,主要包括以下几个方面: 1.3.1 突发公共卫生事件。即突然发生并造成或者可能造成驾校 教练、 学员健康严重损害的事件。 包括发生在驾校的突发公共卫生事 件, 驾校所在地区发生的, 可能对驾校教员学员健康造成危害的突发 公共卫生事件。

1.3.2 事故灾害与自然灾害事件。事故灾害包括驾校训练场地、 及办公室等发生的火灾,建筑物倒塌、拥挤踩踏等重大安全事故,驾

驾校重大交通安全事故, 造成重大影响和生死存亡破坏事故, 影响驾 校安全与稳定的其它突发事故等。自然灾害包括气象、海洋、洪水森 林、地震灾害以及由地震诱发的各种次生灾害等。

1.3.3 影响驾校安全与稳定的其它突发公共事件。

1.4 工作原则

(1)统一指挥,快速反应。驾校成立突发公共事件应急处置工 作领导小组(以下简称领导小组) ,全面负责驾校应对突发公共事件 的处置工作, 形成处理突发公共事件的快速反应机制。 一旦发生重大 事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,做到快速反 应,正确应对,处置果断,力争把问题解决在萌芽状态。

(2)分组负责,属地管理。发生突发事件后,应遵循属地化管 理原则。驾校紧急情况下, 在驾校应急领导小组的统一领导下,启动 应急预案, 并及时报告当地车管所, 领导小组组长, 即驾校 “一把手” 是维护稳定“第一责任人” 。

(3)预防为本,及时控制。立足于防范,抓早,抓小,认真开 展矛盾纠纷排查调处工作, 强化信息的广泛和深层次研究, 争取早发 现、早报告、早控制、早解决。要把突发公共事件控制在基层,控制 在一定范围内, 避免造成人员伤亡, 财产损失, 社会秩序失控和混乱。 (4)系统联动,群防群控。发生突发公共事件时,应急小组各 部门负责人要立即深入第一线,掌握情况,开展工作,控制局面。形 成各部门系统联动,群防群控的处置工作格局。

(5)区分性质,依法处置。在处置突发公共事件过程中,要坚

持从?;そ塘?、学员生命和财产安全的角度出发,按照“动之以情、 晓之以理、可散不可聚、可顺不可激、可分不可结”的工作原则,解 决矛盾, 防止事态扩大。 要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾, 做到合理、依法办事,维护教练、学员的合法权益。

(6)加强保障,重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质 上全面加强保障措施。 在领导精力、 经费保障和力量部署等方面加强 硬件与软件建设,增强工作实力,提高工作效率。

1.5 突发公共事件的级别划定

突发公共事件按照事件的紧迫程度、 形成的规划、 行为方式和激 烈程序、 可能造成的危害和影响、 可能蔓延发展的趋势等由高到低一 般分为:特别重大事件 (一级) 、 重大事件 (二级) 、 较大事件 (三级) 、 一般事件(四级) 。具体划分情况分别见各类突发公共事件应急处置 中事件级别划定部分。

2 应急组织指挥体系及职责

2.1 驾校突发公共事件应急处置工作领导小组

组长:陈有良

副组长:孔祥邵

成员:沈迁福、牟文致、牟文海、刘永和、金光权、孔存义、王 禄红、缐如莲、赵和兰、祁海录

领导小组的主要职责:负责统一决策、组织、指挥驾驾校各类突 发公共事件的应急响应行力,下达应急处置工作任务。

2.2 领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室可根据实际情况设置在直接责任人所在的部门, 日常工作由应急办公室承担。

领导小组办公室的主要职责:负责及时收集和分析相应的数据和 工作情况, 提出处理各类突发公共事件的指导意见和具体措施报领导 小组; 及时总结和推广各地、 各驾校处理突发公共事件的经验和做法; 督导、 检查各地根据突发公共事件的性质对有关责任人进行责任追究。 2.3 各处置工作组组成及主要职责

针对各类突发公共事件, 领导小组下设相应的专项应急处置工作 组:

2.3.1 事故与自然灾害突发事件应急处置工作组组长由主管校长 担任。 工作组主要职责为:指导驾校建立事故与自然灾害类突发事件 的预防和监测预警机制; 对各部门防范和处理事故和自然灾害类突发 事件工作进行督察、指导;对突发的事件,视其性质和严重程度,研 究决定是否在一定范围内???、 通知有关政府职能部门等事宜。 对一 般事故,要密切关注事态发展,对特大事故,在接到报告后要立即启 动应急预案;对教练、学员伤亡情况进行统计。在政府灾害应急指挥 部门的领导下,积极配合相关部门进行工作。根据灾害的情况,认真 分析事故产生的影响,及时做出决策。要深入现场协调处置,控制事 态发展。

2.3.2 公共卫生类突发事件应急处置工作组。主要职责为:在卫 生行政部门的指导下,负责驾校突发公共卫生事件的紧急处置工作; 负责突发事件的及时上报; 提出应对突发公共卫生事件的防范措施和

应急预案; 指导和组织驾校紧急应对和处置突发公共卫生事件; 对事 故有关责任人进行责任追究。

3.1 预防预警信息

建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制, 完善快速应急 信息系统。

3.1.1 信息报送原则

(1)迅速:最先发现或接到发生突发公共事件的单位和个人应 在第一时间内向当地政府和车管所报告,不得延报。各地、各驾校、 各部门应在事件发生后立即报告市教育局,最迟不得超过 2个小时。 (2)准确:信息内容要客观详实,不得主观臆断,不得漏报瞒 报,谎报。

(3)事件情况发生变化后,应及时续报。驾校发生各类突发公 共事件后,在向车管所报告的同时,应向当地公安等机关报告。 3.1.2 信息报送机制

(1)紧急电报报送机制

突发公共事件处置工作组接到报告后, 应立即赶赴现场, 进一步 核实情况。立即电话报告(有条件,使用保密电话或加密传真)上级 领导小组办公室, 有必要的立即报警请求援救, 并按领导要求和本预 案职责要求开展工作。

(2)紧急文件报送系统

突发公共事件执行电话报告后, 应急领导小组负责人、 接报人应 当立即书面正式报县(市) 、区、市应急领导小组组长、副组长,并

按照相关预案和领导要求开展工作。

3.1.3 应急信息的主要内容

(1)事件发生基本情况,包括时间、地点、规模、涉及人员、 破坏程序以及人员伤亡等情况;

(2)事件发生起因分析、性质判断和影响程度评估;

(3)事发驾校、当地政府及有关部门已采取的措施;

(4)驾校外公众及媒体等各方面的反应;

(5)事态发展状态、处置过程和结果;

(6)需要报送的其他事项。

3.2 预防预警行动

3.2.1 在驾校应急领导小组的统一部署下, 驾校各部门相互支持、 相互配合。要狠抓落实,细化工作措施,落实人员,明确责任,把各 项工作和要求落到实处。

3.2.2 加强应急反应机制的日常性管理,在实践中不断运用和完 善应急处置预案。加强人员培训,开展经常性的演练活动,提高队伍 理论素质和实践技能, 不断提高应对突发公共事件的指挥能力和实践 能力。

3.2.3 做好应对驾校各类突发公共事件的人力、物力和财力方面 的储备工作,确保突发公共事件预防、现场控制的应急设施、设备和 必要的经费。

3.2.4 具体的预警行动详见各类突发公共事件应急处置中的相关 内容。

4 应急预案启动标准和响应程序

4.1 特别重大事件(一级)应急响应

特别重大事件(一级)发生后,事发驾校、学员立即启动相应预 案, 在当地政府和当地车管所领导下开展处置工作, 并将处置情况及 时报市政府及相关应急指挥机构。

4.2 重大事件(二级)应急响应

重大事件(二级)发生后,事发驾校立即启动相应预案,在当地 政府和当地车管所领导下开展处置工作, 有关情况及时上报市教育局 和市政府。

4.3 较大事件(三级)应急响应

较大事件(三级)发生后,由事发地车管所统一领导,指挥有关 部门开展处置工作,必要时启动本预案。

5 应急保障

5.1 信息保障

各驾校要建立健全并落实突发公共事件信息收集、传递、报送、 处理等各环节运行机制, 完善信息传输渠道, 保证信息传输设施和通 讯设备完好,保持通讯方便快捷,确保信息报送渠道的安全畅通。 5.2 物资保障

驾校应建立处置突发公共事件的物资储备, 保障妥善处置突发公 共事件的物质充足。特殊应急物资应由专人保管,保证物资、器材的 完好和可使用性。物资存放合理,保持通道畅通,物资运输便利、安 全。

5.3 资金保障

驾校应急资金纳入各地统一财政预算。

5.4 人员保障

驾校应组建突发公共事件应急预备队, 一旦启动预案, 立即投入 使用。 预备队按照突发公共事件的具体情况和要求及时调整成员组成。 5.5 培训演练保障

驾校应积极开展应急处置工作队伍的技能培训, 定期进行应急模 拟演练, 提高协同作战和快速反应能力。 具体保障措施分别见各项类 突发公共事件应急处置中应急保障部分。

6 事故灾难类突发事件应急处置

6.1 事故灾难类突发事件的等级确认与划分

根据《国家安全生产事故应急预案》和教育系统的实际情况,将 事故按严重程度,从高至低分为一级至四级。

6.1.1 特别重大事件 (一级) :驾校所在区域内的人员和财产遭受 特别重大损害,对本地区的教学秩序产生特别重大影响的事故灾害。 6.1.2 重大事件 (二级) :驾校所在区域内的人员和财产遭受重大 损害,对本地区教学秩序产生重大影响的事故灾害。

6.1.3 较大事件(三级) :对驾校的人员和财产造成损害, 对驾校 的教学秩序产生较大影响的事故灾害。

6.1.4 一般事件(四级) :对个体造成的损害,对驾校教学秩序产 生一定影响的事故灾害。

6.2 应急处置措施

6.2.1 火灾事故处理办法

(1)驾校突发火灾事故,要立即启动应急预案,全力组织人员 疏散和自救工作, 同时, 要在第一时间内向当地公安消防 119指挥中 心(室)报警。驾校有关领导和有关部门负责人要在第一时间亲临现 场组织教职员工开展求人和灭火工作, 并在消防队伍到现场后, 主动 提供有关信息,配合消防队伍组织救人和灭火抢险工作。

(2)采取诸如切断煤气等紧急安全措施,避免继发性危害。

(3)抢救伤病员,配合有关部门和医疗机构妥善安置伤病员。

(4)解决好学生等受灾人员的安居问题。

(5) 及时采取人员疏散、 封锁现场、 转移重要财物等必要措施, 确保人员、财产的安全。

6.2.2 房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故

(1)驾校有关领导和有关部门的负责同志,在第一时间赶赴一 线,根据灾情启动应急预案,迅速开展现场处置和求援工作,立即向 上级主管部门和当地政府报告;

(2)迅速采取诸如切断煤气等有效措施,并密切关注连带建筑 物的安全状况,消除继发性危险;

(3) 在有关方面的帮助下及时组织解救受困人员, 抢救伤病员。 6.2.3 驾校水面冰面溺水事故处理办法

(1)有湖面水面的驾校,要事先落实救援部门,配备专用救援 设备;

(2)驾校发生驾校水面冰面溺水事故,救援部门要立即组织人

员进行现场救援,并立即向医疗急救部门报告求援;

(3)驾校有关领导和有关部门的负责同志,要在第一时间亲临 第一线指挥, 根据灾情启动应急预案, 组织人员对溺水者进行人工呼 吸和进行落水人员防冻伤等应急抢救处置;

(4)对于冰面溺水事故,要科学处理,有组织地求助,避免因 冰面大面积塌陷造成继发性伤亡。

6.2.4 楼梯间拥挤踩踏事故处理办法

(1)平时加强对学生的教育和管理,及时排查拥挤踩踏事故隐 患,坚决避免拥护踩踏事故发生;

(2)驾校楼梯间发生拥挤踩踏事故,事发驾校要迅速开展现场 疏导和救护工作, 并立即向医疗急救部门报告求援, 向上级主管部门 报告;

(3)驾校有关领导和有关部门的负责同志,在第一时间亲临第 一线指挥,根据灾情启动应急预案,控制局势,制止拥挤,做好人员 疏导疏散工作;组织人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢救, 尽快将伤病员送往医院抢救, 妥善安置伤病员, 必要时请求当地政府 支援帮助;

(4)迅速通知受伤人员亲属,及时向教练、学员和亲属通报有 关情况,确保教练、学员和亲属情绪稳定。

6.2.5 驾驾校发生爆炸事故的处理办法

(1)驾校发生爆炸事故后,驾校领导和有关部门负责同志要在 第一时间赶到现场,组织抢救,在向上级主管部门报告的同时,立即

向公安部门报告;

(2)驾校要在爆炸现场及时设置隔离带,封锁和?;は殖?疏 散人员, 控制好现场的治安事态, 迅速采取有效措施检查并消除继发 性危险, 防止次生事故发生, 切实?;ず媒塘?、 学员的人身财产安全。 (3) 如果发现肇事者或直接责任者, 应立即采取有效控制措施, 并迅速报告公安机关。

6.2.6 突发危险品污染事故的处理办法

(1)驾校应根据各类危险品的特性制定相应的应急预案;

(2)驾校因意外因素引起危险物品泄露,或因违反有关规定排 放污染物造成环境污染事故, 应及时向当地教育和有关行政管理部门 报告,同时设置污染区;

(3)当地车管所接报后,应立即向当地人民政府和上级主管部 门报告, 并立即协同政府有关专业部门组织有关专家、 技术人员携带 必要的采样分析仪器赴事故现场进行调查检验, 迅速查明危险品类型, 确定主要污染物质以及产生的危害程度或可能造成的危害;

(4)初步查明情况后,要迅速制定消除或减轻危害的方案,并 立即组织人员实施;

(5)对有明确污染的应立即控制污染物排放;对于化学危险品 污染事故,程度轻微的,启动驾校相关应急预案处理;情况严重的, 要立即向当地人民政府和上级主管部门报告, 由当地人民政府启动相 应应急预案进行处置;

(6) 对发生有毒物质污染可能危及教练、 学员生命财产安全的,

驾校与当地车管所应采取相应有效措施, 控制污染事故蔓延, 并及时 报告当地政府启动相应应急预案, 必要时应疏散或组织教练、 学员撤 离;

(7)危险或危害排除后,驾校与当地车管所应召集有关部门做 好善后工作,妥善处理环境污染事故;

(8)发生重大事故,驾校应在 1小时内向当地环保部门报告。 6.2.7 驾校恶性交通事故处理办法

(1) 驾校发生恶性交通事故, 遇有学员、 教练死亡受伤等情况, 驾校领导和有关部门负责同志要在第一时间赶到现场, 组织抢救, 立 即向医疗急救部门求助, 向公安交警部门报告, 并向上级主管部门报 告;

(2)?;ず檬鹿氏殖?有效控制肇事人,寻找证人;

(3)驾校有关部门协助公安交警部门及时查明事故情况;涉及 外籍教练、学员的,要尽快按规定报告各级外事部门。

6.2.8 大型群体活动的公共安全事故处理办法

(1)驾校举办的各类大型文体活动,必须按有关规定做好专项 安全保卫方案,落实安全保卫措施;

(2) 发生重大安全事故, 应立即启动相应应急预案, 遇有学员、 教练异员死亡、受伤等情况,立即求助医院进行伤病员抢救工作; (3) 活动组织者和安全工作负责人要稳定现场秩序, 根据室内、 室外不同情况组织教练、 学员有序疏散逃生, 担负起?;ぱг鄙?全的责任,尽力避免继发性灾害;

(4)驾校有关领导和有关部门领导要在第一时间赶赴现场,亲 临一线,靠前指挥,组织疏导,抢救伤病员,要在第一时间内向当地 公安机关和当地政府和政府其它有关部门报告,积极争取当地党委、 政府和有关部门的支援帮助,并向上级主管部门报告。

6.2.9 组织实习、参观、考察等活动安全事故处理办法

(1)建立健全安全工作领导组织体系和应急预案,配备必要的 应急工具和设施;

(2)完善通讯体系,做好定期通信联络工作,定期清点人员, 及时沟通信息;

(3)事件发生时,及时向有关领导和有关部门报告,同时积极 开展必要的求助和自救工作。

(4)驾校领导要高度重视,首先判断事件的性质,权衡事件的 轻重,统一认识,统一指挥,协调好驾校和事故一线两部分工作,积 极开展救助。

(5)积极争取事故发生地当地党委,政府和有关部门的支援帮 助。

6.2.10 突发后勤安全保障事件的处理办法

(1)驾校后勤各部门要做好食堂、驾校等重点场所以及供水供 电、 供暖和通讯保障部门的突发事件防范工作, 对重点场所和关键部 位要加强检查, 严格落实各项安全管理制度和操作规程, 确保各种服 务设施的安全运行,保障教练、学员员工的身体健康和生命安全。 (2)发生跑水、断电、燃气泄露等重大事故的紧急情况时,驾

校有关领导和有关方面负责同志要立即赶到现场, 组织人员迅速采取 应急措施,进行抢修和抢救,控制事态,必要时请示当地有关专业部 门支持,力争在最短的时间内恢复正常。

(3)食堂、餐厅等饮食供应部门以及蓄水池、供水塔等二次供 水部位必须有完备的安全?;ど枋? 一旦发生污染事故要立即停止使 用,做好现场?;?并联系地方政府卫生防疫部门进行检疫、化验和 排污处理。

6.2.11 驾校所属企事业单位发生的各类重大生产安全故事处理 办法

(1)驾校和有关企事业单位根据具体生产工作情况,制定本单 位安全工作应急预案;

(2)如发生突发安全事故,应本着控制事态发展、积极治病救 人、努力减少生命和财产损失、认真做好善后工作、保持稳定的原则 处理所发生的各类重大生产安全事故;

(3)及时向驾校和有关部门报告。

6.2.12 场地周边突发安全事故处理办法

(1)积极协助当地有关部门妥善处理,防止事态演化和扩大;

(2)及时向驾校通报有关情况,引导教练、学员情绪,稳定场 地秩序,避免不必要的恐慌和动荡。

6.2.13 驾校突发事故处理中的其他有关注意事项

(1)发生事故,驾校要及时向有关部门通报有关情况,引导学 员工情绪,稳定驾校秩序,避免不必要的恐慌和动荡。

(2)本着外事无小事的原则,凡是在事故中涉及外籍人员和港 澳台同胞的,应及时向各级有关外事部门报告。

(3)凡是发生人员伤亡的,驾校要立即采取求助措施,积极抢 救伤病员,减少人员伤亡。

(4) 所有事故发生后, 驾校都要考虑可能引发继发性伤害问题, 都要妥善处置,不要激化矛盾,防止事态扩大和演化。

(5)凡是需要对建筑物等采取断水、断电等应急处理措施的, 要认真权衡利弊, 妥善处理可能发生的受灾受困人员照明、 饮水需要 和因为跑水漏电可能引发继发性灾害的矛盾。

6.3 善后与恢复

6.3.1 一旦直接的应急任务和生命救护活动结束,应立即设立恢 复中心, 工作重点也应马上从应急转向善后与恢复行动, 及时开展补 救工作,积极做好善后工作,争取在最短时间内恢复驾校正常秩序。 驾校要做到:

(1)做好事故中受伤人员的医疗、救助工作,对在事故中死亡 人员进行人道主义抚恤和补偿或赔偿, 对受害者家属进行慰问, 对有 各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

(2)及时查明事故原因,严格信息发布制度,确保信息及时、 准确、客观、全面,稳定驾校秩序,疏导教练、学员情绪,避免不必 要的恐慌和动荡。

(3)全面检查设备、设施安全性能,检查安全管理漏洞,对安 全隐患及时补救、防范,避免事故再次发生。

(4)总结经验教训。要引以为鉴,总结经验,吸取教训。对因 玩忽职守、渎职等原因而导致事故发生,要追究有关责任人的责任。 (5)配合公安消防等部门,做好事故案件侦破调查工作。 6.2.3 事件结束后,驾校应加强有关预防措施。要加强驾校安全 保卫和各项设施的安全检查, 杜绝安全隐患; 各地车管所对驾校危房 及其改造措施落实情况进行检查和监控; 关注驾校周边安全状况, 及 时向当地党委和政府反映存在的隐患, 提出整改的意见和建议, 并协 助当地政府对安全隐患进行整治; 加强学生日常防灾、 避灾知识教育, 增强学员自我?;つ芰?。

7 自然灾害类突发事件应急处置

7.1 自然灾害类突发事件等级确认与划分

根据国家有关自然灾害应急预案和教育系统实际, 及对驾校教学 产生的影响, 自然灾害类突发事件按严重程序, 从高至低分为一级至 三级。

7.1.1 一级事件:是指对驾校所在区域内的人员和财产造成重大 损害,对本地区的教学秩序产生重大影响的自然灾害。

7.1.2 二级事件:是指对驾校的人员和财产造成较大损害,对驾 校的教学秩序产生严重影响的自然灾害。

7.1.3 三级事件:是指对个体造成的损害,对驾校教学秩序产生 一定影响的自然灾害。

7.2 快速应急处置工作程序

7.3 应急处置措施

7.3.1 应急反应

预报后的应急反应

根据有关规定, 在政府和上级车管所发布自然灾害预报后, 即可 宣布预报区进入预备应急期。 驾校救灾指挥部门向上级车管所救灾指 挥部门迅速报告灾情。 自然灾害发生后, 驾校必须在政府救灾指挥部 门统一指挥下,各司其职、通力协作、全力以赴、妥善处置,同时, 了解灾情情况,及时向上级救灾指挥部报告灾情和工作情况。

7.3.2 灾害发生后应急措施的主要内容

驾校在属地救灾指挥部的统一指挥下, 首先做好本单位的抢险救 灾及自救、互救,同时配合相关部门做好如下工作:

(1)人员抢救与工程抢险

(2)医疗救护与卫生防疫

协助组织力量抢救伤员; 采取有效措施防止和控制传染病的暴发 流行。

(6)维护社会治安

协助、配合公安、武警加强治安管理和安全保卫工作,预防和打 击各种违法犯罪活动,维护社会治安。

(7)消防

协助消防部门采取有效措施防止火灾发生和火灾的扩大蔓延。 (8)次生及衍生灾害防御

协助有关部门对本系统易于发生次生灾害的地区和设施采取紧 急处置措施并加强监控,及时加强宣传、教育和引导,稳定情绪,防

止衍生灾害的发生。

(9)灾害损失评估

协助并会同有关部门开展灾害损失评估。

(10)接受外援

协助民政部门接受和安排国际社会提供的紧急救援。

7.4 善后与恢复

突发自然灾害事件应急处置完成后, 工作重点应马上从应急转向 善后与恢复行动,及时开展补救工作,积极做好善后工作,争取在最 短时间内恢复驾校正常秩序。

7.4.1 做好事故中受伤人员的医疗、救助工作,对在事故中死亡 人员进行人道主义抚恤和补偿, 对受害者家属进行慰问, 对有各种保 障的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

7.4.2 及时查明事故原因,严格信息发布制度,确保信息发布及 时、准确、客观、全面,稳定驾校秩序,疏导教练、学员情绪,避免 不必要的恐慌和动荡。

7.4.3 全面检查设备、设施安全性能,检查安全管理漏洞,对安 全隐患及时补救、防范,避免事故再次发生。

7.4.4 总结经验教训。要引以为鉴,总结经验,吸取教训。

8 公共卫生类突发事件应急处置

8.1 公共卫生类突发事件等级确认与划分

根据《国家突发公共事件应急预案》 ,结合车管所实际,突发公 共卫生事件按严重程度, 从高至低划分为特别重大 (一级) 、 重大 (二

级) 、较大(三级)和一般(四级)四级。

8.1.1 特别重大突发公共卫生事件(一级)

(1)驾校发生的肺炭疽、 传染性非典型肺炎、 人感染高致病性禽流 感、 群体性不明原因疾病、 新传染病以及我国已经消灭的传染病等达 到国务院卫生行政部门确定的特别重大突发卫生事件标准的;

(2)驾校实验室保存的烈性病菌株、毒株、毒种等丢失;

(3)发生在驾校的, 国务院卫生行政部门认定的其他特别重大突发 公共卫生事件。

8.1.2 重大突发公共卫生事件(二级)

(1)驾校集体性食物中毒,一次中毒人数超过 100人并出现死亡, 或出现 10例以上死亡病例;

(2)驾校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例,发病 人数以及疫情涉及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发 公共卫生事件标准;

(3)驾校发生传染性非典型肺炎、 人感染高致病性禽流感疑似病例;

(4)乙类、 丙类传染病在短期内爆发流行, 发病人数以及疫情涉及 范围达到省级以上人民政府卫生行政部门确定的重大突发公共卫生 事件标准;

(5)群体性不明原因疾病扩散到县(市)以外的驾校;

(6)因预防接种或预防性服药造成人员死亡;

(7)因驾校实验室有毒物品泄露, 造成人员急性中毒在 50人以上, 或者死亡 5人以上;

(8)发生在驾校的, 经省级以上人民政府卫生行政部门认定的其他 重大突发公共卫生事件。

8.1.3 较大突发公共卫生事件(三级)

(1)驾校集体食物中毒, 一次中毒人数超过 100人, 或出现死亡病 例;

(2)驾校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例,发病 人数以及范围达到地市级以上卫生行政部门确定的较大突发公共卫 生事件标准;

(3)乙类传染病、 丙类传染病在短期内爆发流行, 疫情局限在县 (市) 的驾校, 发病人数达到地市级以上卫生行政部门确定的较大突发公共 卫生事件标准;

(4)在一个县(市)区域内驾校发现群体性不明原因疾病;

(5)发生在驾校的因预防接种或预防性服药造成的群体性心因性 反应或不良反应;

(6)因驾校实验室有毒物品泄露, 造成人员急性中毒, 一次中毒人 数在 10— 50人,或出现死亡病倒,但死亡人员在 5人以下;

(7)发生在驾校的, 经市 (地) 级以上人民政府卫生行政部门认定 的其他较大突发公共卫生事件。

8.1.4 一般突发公共卫生事件(四级)

(1)驾校发生集体食物中毒, 一次食物中毒人数 30— 100人, 无死 亡病例。

(2)驾校发生腺鼠疫、 霍乱病例, 发病人数以及疫情涉及范围达到

县经以上人民政府卫生行政部门确定的一般突发公共卫生事件标准; (3)因驾校实验室有毒物品泄露, 造成人员急性中毒, 一次中毒人 数在 10人以下,无死亡病例。

(4)发生在驾校的, 经县级以上人民政府卫生行政部门认定的其他 一般突发公共卫生事件。

8.1.5 鉴于驾校公共卫生事件涉及青少年健康安全,社会关注度 较高, 未达到四级突发公共卫生事件标准的一般公共卫生事件, 均按 照四级突发公共卫生事件进行应急反应。

8.1.6 驾校所在地区发生的、可能对驾校教练、学员员工健康造 成危害的突发公共卫生事件, 驾校部门和驾校应在当地政府和卫生行 政部门的统一领导下, 根据突发公共卫生事件的严重程度, 做好相应 的应急处置工作。

8.2 信息报告与信息发布

8.2.1 信息报告

(1)突发公共卫生事件的报告单位

责任报告单位:驾校和驾校部门;

责任报告人:各级各类驾校和驾校部门指定的信息报送人员。 (2)突发公共卫生事件报告时限及程序。

A :初次报告

各级各类驾校及幼儿园发生突发公共卫生事件后, 应在第一时间 (事件发生后 2小时内) ,向主管车管所,当地(县)卫生行政部门 进行初次报告。

驾校部门接到驾校初次报告后, 应在 2小时内报告上一级车管所 及同级政府和卫生行政部门。

特别重大(一级)或者重大(二级)突发公共卫生事件发生后, 市级车管所必须在 3小时内报告教育厅应急处置工作组。

特别重大(一级)或者重大(二级)突发公共卫生事件,驾?;?基层车管所可以直接报告教育厅应急处置工作组。

B :进程报告

一级和二级突发公共卫生事件处置过程中, 驾校每天应将事件发 展变化情况报告上级教育主管部门, 地方车管所要逐级每日报告上级 车管所直至教育部处置工作组。

三级和四级突发公共卫生事件处置过程中, 驾校应及时将事件发 展变化情况报告主管车管所, 地方车管所要逐级报告上级车管所直至 教育部应急处置工作组。

C :结案报告

事件结束后, 应将事件处理结果逐级报告上级车管所直至教育部 处置工作组。

(3)报告内容

A 、初次报告内容

必报内容:事件发生时间、发生地点、造成伤害的人数;选报内 容:事件初步性质、发生的可能原因等。

B 、进程报告内容:事件控制情况(丢失的有害物查找情况) 、患 病(中毒)人员治疗与病情变化情况、造成事故的原因、已经或准备

采取的整改措施。

C 、 结案报告内容:事件处理结果、 整改情况、 责任追究情况等。 8.3 应急反应

8.3.1 发生驾校突发公共卫生事件时,车管所在当地政府的统一 部署下,按照分组响应的原则,根据相应级别做好应急反应。

8.3.2 驾校突发公共卫生事件应急处理要采取边调查、边处理、 边抢救、边核实的方式,以有效措施控制事态发展。

8.3.3未发生驾校突发公共卫生事件的地方驾校部门接到突发公 共卫生事件情况通报后,要及时部署和落实当地驾校预防控制措施, 防止突发公共卫生事件在本区域内驾校发生。

8.3.4 一级突发公共卫生事件的应急反应

各县(区)车管所和驾校的应急反应

除按照二级突发公共卫生事件的应急反应要求, 组织实施相应的 应急措施外, 信息报告人每天应按照要求向上级车管所进行突发公共 卫生事件的信息进程报告。

8.3.5 二级突发公共卫生事件的应急反应

各县(市)区车管所和驾校的应急反应

除按照三级突发公共卫生事件的应急反应要求, 组织实施相应的 措施外,应在当地政府的统一指挥下,按照要求认真履行职责,落实 有关控制措施; 信息报告人每天应按照要求向上级车管所进行突发公 共卫生事件的信息进程报告。

对突发事件进行评估, 并根据上级应急领导小级及各当地政府的

指示,启动本校应急预案;

协助当地车管所组织对中毒或患病人员的救治工作; 协助卫生等 有关部门对突发公共卫生事件进行调查处理;

根据突发公共卫生事件的性质和调查结果, 追究有关责任部门和 个人的责任。

8.3.6 三级突发公共卫生事件的应急反应

县级车管所和驾校的应急反应

除按照四级突发公共卫生事件的应急反应要求, 组织实施应急措 施以外, 有死亡人员的应协助驾校做好死亡人员的家属接待与安抚工 作。 还应按照当地政府和上级车管所的统一部署, 落实其他的应急措 施。

8.3.7 四级突发公共卫生事件的应急反应

(1)驾校的应急反应

事件发生后, 现场的教职员工应立即将相关情况通知驾校突发公 共卫生事件处置工作组及相关驾校领导。

驾校领导接到报告后, 必须立即赶赴现场组织实施以下应急措施:联系当地卫生部门(医院) ,对中毒或患病人员进行救治;追回 已出售(发出) 的可疑中毒食品或物品,或通知有关人员停止食用可 疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品;

停止出售和封闭剩余的食品和物品;控制或切断可疑水源。 与中毒或患病人员 (特别是中小学生或病情严重者)家长、家属 进行联系,通报情况,做好思想工作,稳定其情绪;

积极配合卫生疾病控制部门封锁和?;な路⑾殖?对中毒食品、 物品等取样留检, 对相关场所人员进行致病因素的排查, 对中毒现场, 可疑污染区进行消毒和处理,对与肺鼠疫、肺炭疽、霍乱、传染性非 典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施, 或配合公安部门进 行现场取样,开展侦破工作。

对驾校不能解决的问题及时报告主管车管所和当地政府以及卫 生行政部门,并请求支持和帮助。

在驾校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采取 的措施,稳定教练、学员员工的情绪,并开展相应的卫生宣传教育, 提高教练、学员员工的预防与自我?;ひ馐?。

(2)县级车管所的应急反应

发生地县级车管所的主管领导和有关人员接到驾校报告后应赶 赴事发驾校了解情况并组织实施以下应急措施:

协助驾校做好对患病人员的救治工作, 或到医院看望中毒或患病 人员。

对驾校必须采取的各项应急措施进行检查核实; 协调和帮助驾校 解决突发公共卫生事件处理过程中的有关问题和困难;

根据突发公共卫生事件性质、 发展变化情况, 及时指导驾校实施 相应的应急措施;

按照突发公共卫生事件报告要求, 向同级政府及上级车管所进行 报告。

协助驾校做好家长思想工作, 加强舆论导向, 稳定家长及驾校教

练、学员员工情绪,维护驾校教学秩序等。

协助卫生等有关部门对突发公共卫生事件进行调查处理; 根据突发卫生事件的性质对有关责任人进行查处。

8.4 善后与恢复

突发公共卫生事件应急处置完成后, 工作重点应马上转向善后与 恢复行动,争取在最短时间内恢复驾校正常秩序。

8.4.1 配合有关部门对所发生的突发卫生事件进行调查,并根据 调查结果, 对导致事件发生的有关责任人和责任单位, 依法追究行政 责任。

8.4.2 做好受害人员的善后工作。

8.4.3 对突发事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有 关部门提出的整改意见进行整改。 加强经常性的宣传教学, 防止突发 事件的发生。

8.4.4 尽快恢复驾校正常教学秩序。对因传染病流行而致暂时集 体??蔚?必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消 毒后,方能复课;因传染病暂时停学的学生,必须在恢复健康,并经 有关卫生部门确定没有传染性后方可复学; 因水源污染造成传染病流 行的驾校,其水源必须经卫生部门检测合格后,方可重新启用。 9、附则

9.1 本预案各级各类驾校要遵照执行,并参照本预案制定本校的 应急预案。

9.2 在各类突发公共事件的应急处置工作中,对有突出表现的单

位和个人予以鼓励和表彰; 对负有直接责任的单位和个人依据有关法 规和规定给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

9.3 预案启动实施由领导小组组长决定。所有领导小组成员单位 和相关部门负责人要认真贯彻执行本预案, 严格执行和遵守信息保密 制度,遵守工作纪律,确保信息安全,并保证联系方式畅通、便捷。 9.4 各应急工作组可根据工作组成员变成,及时向组长提出增补 意见,并通报该组全体成员,如工作组成员通讯方式有变化,要及时 通报该组全体成员。

9.5 预案的制定由驾校突发事件应急领导小组制定并负责解释, 要根据实际情况的变化,及时修订本预案。

9.6 预案自公布之日起实施。

驾校突发安全事件应急疏散预案

做好驾校发生突发安全事件后的应急疏散工作, 是广大教练、 学 员生命财产安全的保障, 加强重点部位及学生宿舍的管理, 配备必须 的消防设施、设备,把突发事故损失降到最低限度,根据《消防法》 的有关精神和省、 市相关部门下发的文件要求, 制定突发安全事故应 急疏散预案。

一、基本情况

在预案中, 应突出驾校的基本情况, 便于应急疏散小组在应对突 发事件过程上能顺畅、迅速地疏散人群,减少人员伤亡。具体内容包 括:驾校详细地理位置、 建成时间、 占地面积、 建筑面积、 建筑结构, 楼群(房舍)颁布、教练、学员人数、食宿人数,距消防大队距离, 现有消防设施、设备的数量及可使用状况,消防设施、设备的安置部 位,驾校发生火灾或建筑安全事故等有可能导致继发性事故的部位。 二、预防为主,加强火灾发生时疏散自救知识的教学

1、驾驾?;蛲獬龉渤∷⑸鹪质?教学学员要留心疏散通 道和两个以上安全出口及楼梯的方位, 同时要确认通道、 出口和楼梯 是否通畅无阻,当突发火灾时,以便迅速逃离火灾现场;要迅速判断 逃生路线,不能盲目的随人相互拥挤,乱冲乱撞,防止摔倒,贻误逃 生的最佳时机。

2、学员在逃生时的自救方法。

3、火灾发生时要努力移到墙边,便于救援人员寻找、发现。 三、灭火疏散预案

(一)报警

1、驾校任何人发现火灾时,不论火势大小,都应保持冷静,迅 速向“ 119”报警,同时立即通知驾校值班室和驾校领导。

2、驾校成立火灾应急领导小组成员组成的应急指挥中心,下令 启动应急疏散预案,由值班人员启动报警器,同时向“ 119”报警, 须报明火灾发生的单位、地点、具体位置、初步认定的燃烧物质、火 势大小及人员被困情况,同时讲清报案人的姓名、工作单位、报案用 的电话号码或驾校应急中心的号码, 电话机旁要留人便于及时与消防 救援部门联系。并安排人员到路口等候消防车辆的到达。

3、下令切断起火大楼电源

(二)组织指挥

应急小组成员立即赶赴现场, 按预案要求各就各位, 一切行动听 指挥?;鹪殖跗鹗?应急小组成员尚未到位,现场的最高职务者为灭 火指挥员,全体成员应无条件服从。

1、灭火疏散小组分工如下:

1.1 校长负责整个疏散,自救的协调指挥。

1.2 副校长负责人员疏散和抢救,指挥义务消防队员扑救火灾, 现场保卫工作,安排救护车辆。

1.3 启动消防泵负责人;

1.4 切断起火部位的电源负责人;

1.5 清查起火部位人员数量及名单负责人;

1.6 临时医疗救护小组负责人;

1.7 火灾发生后教学工作的临时安排负责人;

(三)疏散

驾校要针对教学楼、宿舍楼、图书馆等各部位的特点制定预案, 使疏散工作做到最好。

1、驾校安排人员负责各部位教练、学员的疏散工作,细化到具 体人员负责具体部位, 某楼某层某条疏散通道由某人负责。 规定各楼 层,各年级,各方位人员的疏散路线,并实施演练。

2、人员疏散过程中要注意以下问题:

2.1 听到火警后,保持镇定,按驾校应急指挥部或消防广播指挥 员的指挥, 从指定路线撤离, 同时根据现场实际情况遵循就近路线撤 离危险区的原则, 在怀疑有继发事故发生的路线, 应根据现场情况及 时和应急指挥中心联系确定临时疏散路线。

2.2 在引导撤离过程中,按照火场自救的方法行动,保持有序撤 离,以防阻塞,造成更大伤亡。

2.3 严格听从消防部门指挥,确定撤离楼层时间,统计驾校和外 来所有人员,向应急指挥中心汇报伤亡情况。